Droit de rétractation pour la vente de marchandises

Droit de rétractation pour les consommateurs
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.)

Informations concernant le droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans indication de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où


- vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci soient livrées de manière uniforme ; ouwerden;

- à la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession du dernier bien si vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande et que ces biens sont livrés séparément;

- à la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce si vous avez commandé un bien qui est livré en plusieurs envois partiels ou pièces;

- à la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession du premier bien si des biens sont livrés régulièrement sur une période définie dans le cadre d'une commande.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (KDM Group GmbH, Gartenkamp 8D, 49492 Westerkappeln, Numéro de téléphone : 023814239003, Adresse e-mail : service@parahealth.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf s'il en a été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.


Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, selon la date la plus proche.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens, ou à KDM Group GmbH, Gartenkamp 8D, 49492 Westerkappeln, sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous supportez les coûts directs de renvoi des biens.

Vous ne devez assumer une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'était pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

Ausschluss- bzw. Causes d'extinction

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats


- de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix ou une détermination individuelle du consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- de fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- de fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
- de fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

- de fourniture de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;
- de fourniture de biens qui, après la livraison, sont, de par leur nature, mélangés de manière inséparable avec d'autres biens ;
- de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.



Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer. )

- Un KDM Group GmbH, Gartenkamp 8D, 49492 Westerkappeln , Adresse e-mail : service@parahealth.de:

- Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu concernant l'achat des marchandises suivantes (*)/
la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/ reçu le (*)

- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
- Date

(*) Biffer les mentions inutiles.